🔒

นโยบายความเป็นส่วนตัว rac77 — วิธีที่เราดูแลและปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกทุกคน

rac77 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกอย่างจริงจัง เราไม่ขายข้อมูล ไม่แชร์โดยไม่ได้รับอนุญาต และใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยระดับสูงสุดเพื่อปกป้องทุกข้อมูลที่คุณฝากไว้กับเรา

อัปเดตล่าสุด: มกราคม 2568
นโยบายฉบับนี้มีผลบังคับใช้ตั้งแต่มกราคม 2568

ที่ rac77 เราเชื่อว่าความไว้วางใจเป็นรากฐานของทุกความสัมพันธ์ที่ดี และความไว้ใจนั้นเริ่มต้นจากความโปร่งใสในการดูแลข้อมูลของคุณ นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายอย่างตรงไปตรงมาว่าเราเก็บข้อมูลอะไร เพราะอะไร และนำไปใช้อย่างไร

ไม่ว่าคุณจะใช้งาน rac77 ผ่านเว็บไซต์ rac77.pro หรือแอปพลิเคชันมือถือ นโยบายนี้ครอบคลุมทุกช่องทาง การใช้งานแพลตฟอร์มของเราถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับนี้แล้ว

หลักการดูแลข้อมูลของ rac77

6 หลักการที่เราปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัดในทุกกระบวนการจัดการข้อมูลสมาชิก

🎯

เก็บเฉพาะสิ่งจำเป็น

rac77 เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นจริงๆ สำหรับการให้บริการ ไม่มีการรวบรวมข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้องหรือเกินความจำเป็น

🔐

เข้ารหัสทุกข้อมูล

ข้อมูลทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วย SSL/TLS มาตรฐานสูงสุด ทั้งระหว่างส่งและขณะจัดเก็บ ไม่มีใครอ่านได้โดยไม่ได้รับอนุญาต

🚫

ไม่ขายข้อมูลเด็ดขาด

rac77 ไม่เคยและจะไม่มีวันขายข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือเชิงพาณิชย์

✅

ใช้งานด้วยความยินยอม

การใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์พิเศษจะเกิดขึ้นได้เมื่อสมาชิกให้ความยินยอมอย่างชัดเจนเท่านั้น และสามารถถอนคืนได้ตลอดเวลา

👁️

โปร่งใสตลอดเวลา

สมาชิกสามารถขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไข หรือขอลบข้อมูลได้ทุกเมื่อ เราพร้อมตอบทุกคำถามเกี่ยวกับข้อมูลของคุณ

⏰

เก็บในระยะเวลาที่กำหนด

ข้อมูลจะถูกเก็บรักษาไว้เฉพาะเท่าที่จำเป็น เมื่อหมดความจำเป็นหรือสมาชิกขอลบ ข้อมูลจะถูกลบออกอย่างถาวรตามขั้นตอนที่ปลอดภัย


ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

rac77 เก็บรวบรวมข้อมูลสมาชิกใน 3 กลุ่มหลัก ซึ่งแต่ละกลุ่มมีวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นสำหรับการให้บริการที่ดีที่สุด

1. ข้อมูลที่สมาชิกให้โดยตรง

  • ชื่อ-นามสกุลจริงที่ใช้ลงทะเบียน
  • หมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ใช้งานในประเทศไทย
  • ข้อมูลบัญชีธนาคาร (ชื่อธนาคาร เลขบัญชี ชื่อเจ้าของบัญชี)
  • เอกสารยืนยันตัวตน (KYC) เช่น บัตรประชาชน หนังสือเดินทาง เมื่อถูกร้องขอ
  • ข้อมูลที่แชร์กับทีม Support ระหว่างการติดต่อสอบถาม

2. ข้อมูลที่เก็บอัตโนมัติเมื่อใช้งาน

  • ที่อยู่ IP และประเภทอุปกรณ์ที่ใช้งาน
  • ข้อมูลเบราว์เซอร์และระบบปฏิบัติการ
  • ประวัติการเข้าสู่ระบบ (วันเวลา สถานที่โดยประมาณ)
  • ประวัติการทำธุรกรรมทั้งหมด (ฝาก ถอน โบนัส)
  • ประวัติการเล่นเกมและการเดิมพัน
  • ข้อมูลคุกกี้และเซสชั่น

3. ข้อมูลจากแหล่งภายนอก

  • ข้อมูลยืนยันจากผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น ระบบ PromptPay ธนาคารไทย หรือ TrueMoney Wallet
  • ข้อมูลจากระบบตรวจสอบการฉ้อโกงที่ rac77 ใช้ร่วมกับพาร์ทเนอร์ที่ได้รับความไว้วางใจ
หมายเหตุ

rac77 ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตในระบบโดยตรง การชำระเงินผ่านบัตรดำเนินการผ่านผู้ให้บริการชำระเงินที่ผ่านมาตรฐาน PCI-DSS เท่านั้น

วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

rac77 ใช้ข้อมูลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัด ดังนี้

วัตถุประสงค์ ข้อมูลที่ใช้
การยืนยันตัวตนและการเข้าสู่ระบบ ชื่อ เบอร์โทร รหัสผ่าน (เข้ารหัส)
การประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอน ข้อมูลบัญชีธนาคาร ข้อมูลการชำระเงิน
การป้องกันการฉ้อโกงและความปลอดภัย IP ข้อมูลอุปกรณ์ ประวัติการเข้าสู่ระบบ
การปรับปรุงบริการและประสบการณ์ผู้ใช้ ข้อมูลการใช้งาน ประวัติการเล่น
การส่งโปรโมชั่นและข้อมูลที่เกี่ยวข้อง เบอร์โทร (เฉพาะที่ยินยอม)
การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย ข้อมูลตัวตน ข้อมูลธุรกรรม

rac77 จะไม่ใช้ข้อมูลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุในตารางด้านบน หากมีความจำเป็นต้องใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ใหม่ เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบและขอความยินยอมก่อนเสมอ

การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

โดยหลักการแล้ว rac77 ไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกแก่บุคคลภายนอก ยกเว้นในกรณีต่อไปนี้ที่มีความจำเป็นและสมเหตุสมผล

  • ผู้ให้บริการชำระเงิน: เช่น ธนาคารไทย ระบบ PromptPay TrueMoney Wallet และผู้ให้บริการ Payment Gateway เพื่อประมวลผลธุรกรรม โดยข้อมูลที่แชร์มีเฉพาะที่จำเป็นสำหรับธุรกรรมนั้นๆ เท่านั้น
  • ผู้ให้บริการเกม: ค่ายเกมพาร์ทเนอร์ของ rac77 อาจได้รับข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเกม เช่น รหัสสมาชิก (ไม่ใช่ข้อมูลส่วนตัว)
  • ระบบป้องกันการฉ้อโกง: เราอาจแชร์ข้อมูลบางส่วนกับระบบตรวจจับการทุจริตเพื่อปกป้องสมาชิกทุกคนในแพลตฟอร์ม
  • หน่วยงานทางกฎหมาย: หากมีคำสั่งศาลหรือหน่วยงานราชการที่มีอำนาจตามกฎหมาย rac77 จะปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด
สิ่งที่ rac77 ไม่ทำเด็ดขาด
  • ไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลสมาชิกแก่บุคคลที่สามเพื่อประโยชน์เชิงพาณิชย์
  • ไม่แชร์ข้อมูลกับนักการตลาดภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอมจากสมาชิก
  • ไม่เปิดเผยรหัสผ่านหรือข้อมูลการยืนยันตัวตนแก่บุคคลใดทั้งสิ้น

การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

rac77 ลงทุนกับระบบรักษาความปลอดภัยอย่างต่อเนื่อง เพราะเราเข้าใจว่าข้อมูลของสมาชิกมีความสำคัญและต้องได้รับการปกป้องสูงสุด มาตรการที่เราใช้อยู่ในปัจจุบัน ได้แก่

  • SSL/TLS Encryption: ข้อมูลทุกชิ้นที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของสมาชิกกับเซิร์ฟเวอร์ rac77 ถูกเข้ารหัสตลอดเวลา
  • การเข้ารหัสข้อมูลในฐาน: ข้อมูลสำคัญที่จัดเก็บในฐานข้อมูลถูกเข้ารหัสด้วยอัลกอริธึมมาตรฐานอุตสาหกรรม
  • การยืนยันตัวตน 2 ชั้น (2FA): สมาชิกสามารถเปิดใช้งาน 2FA เพิ่มระดับความปลอดภัยของบัญชีได้
  • ระบบตรวจจับความผิดปกติ: ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง แจ้งเตือนทันทีเมื่อพบการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่หรือตำแหน่งที่ผิดปกติ
  • การเข้าถึงข้อมูลภายใน: ข้อมูลสมาชิกจะถูกเข้าถึงได้เฉพาะโดยพนักงานที่ได้รับอนุญาตและมีความจำเป็นต้องใช้งานเท่านั้น
  • การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ: ระบบของ rac77 ได้รับการตรวจสอบและทดสอบความปลอดภัยเป็นประจำ

แม้ว่า rac77 จะใช้มาตรการที่ดีที่สุดเท่าที่เป็นไปได้ แต่ไม่มีระบบใดที่สามารถรับประกันความปลอดภัย 100% ได้ สมาชิกจึงควรรักษารหัสผ่านของตัวเองไว้อย่างเป็นความลับและไม่แชร์ให้ใครด้วย

ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

rac77 เก็บรักษาข้อมูลสมาชิกเฉพาะในระยะเวลาที่จำเป็น โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้

  • ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดอยู่
  • ข้อมูลธุรกรรม: เก็บไว้อย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมายและการเงิน
  • ประวัติการเล่นเกม: เก็บไว้ 3 ปีหลังจากธุรกรรมสุดท้าย
  • ข้อมูลการติดต่อ Support: เก็บไว้ 2 ปีเพื่อการอ้างอิงและปรับปรุงบริการ
  • ข้อมูลบัญชีที่ปิดหรือถูกระงับ: อาจเก็บไว้สูงสุด 7 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมาย

เมื่อหมดระยะเวลาการเก็บรักษา ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างถาวรตามขั้นตอนที่ปลอดภัย

สิทธิ์ของสมาชิกเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว

สมาชิก rac77 ทุกคนมีสิทธิ์เต็มที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของตัวเอง ดังนี้

  • สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล: คุณสามารถขอดูข้อมูลที่ rac77 เก็บไว้เกี่ยวกับคุณได้ตลอดเวลา
  • สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล: หากข้อมูลใดไม่ถูกต้อง คุณสามารถขอแก้ไขได้ทันที
  • สิทธิ์ในการลบข้อมูล: คุณสามารถขอลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นออกจากระบบได้ (ภายใต้ข้อจำกัดทางกฎหมาย)
  • สิทธิ์ในการคัดค้าน: คุณสามารถคัดค้านการใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง เช่น การตลาดทางตรง
  • สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล: คุณสามารถขอรับสำเนาข้อมูลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง
  • สิทธิ์ในการถอนความยินยอม: สำหรับกิจกรรมที่ต้องใช้ความยินยอม คุณสามารถถอนคืนได้ตลอดเวลาโดยไม่กระทบสิทธิ์อื่นๆ

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เหล่านี้ ติดต่อทีม Support ของ rac77 ได้ตลอด 24 ชั่วโมง เราจะดำเนินการตามคำขอของคุณภายใน 30 วันทำการ

เราพร้อมช่วยเหลือ

หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับสิทธิ์หรือวิธีใช้งาน ทีมงาน rac77 พร้อมอธิบายและแนะนำขั้นตอนให้คุณเป็นภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมง ไม่มีค่าใช้จ่าย

คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

rac77 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อให้บริการได้อย่างราบรื่นและปรับปรุงประสบการณ์ของสมาชิก

ประเภทของคุกกี้ที่ใช้

  • คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้
  • คุกกี้การวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าสมาชิกใช้งานส่วนไหนมากที่สุด เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ใช้งาน
  • คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าส่วนตัวของสมาชิก เช่น ภาษา ธีม
  • คุกกี้ความปลอดภัย (Security Cookies): ช่วยตรวจจับการเข้าสู่ระบบที่ผิดปกติและปกป้องบัญชีสมาชิก

สมาชิกสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ได้ แต่การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม rac77 แนะนำให้เปิดใช้งานคุกกี้ทั้งหมดเพื่อประสบการณ์ที่ดีที่สุด

การติดต่อเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว สามารถติดต่อ rac77 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

  • Live Chat: ผ่านแอปพลิเคชัน rac77 หรือเว็บไซต์ rac77.pro ตลอด 24 ชั่วโมง
  • อีเมล: [email protected] (โปรดอย่าส่งข้อมูลสำคัญผ่านอีเมล)

เราตั้งเป้าตอบกลับคำร้องเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวภายใน 3 วันทำการ และจะดำเนินการให้แล้วเสร็จภายใน 30 วันทำการในทุกกรณี

rac77 ขอสงวนสิทธิ์แก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตามความเหมาะสม โดยจะแจ้งสมาชิกล่วงหน้าผ่านทางแอปหรืออีเมลเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ

ข้อมูลของคุณปลอดภัยกับ rac77

เราดูแลข้อมูลของสมาชิกทุกคนด้วยมาตรฐานสูงสุด สมัครสมาชิกและเริ่มต้นประสบการณ์เดิมพันที่ปลอดภัยและโปร่งใสได้เลยวันนี้

สมัครสมาชิกฟรีตอนนี้ เข้าสู่ระบบ